Cookie policy

Planet B groep – Cookie verklaring – Versie september 2023

 

 

  1. Algemeen

U hebt de cookie policy gevonden van de groep Planet B BV (hierna “Planet B” of “wij”).

Met deze cookie policy trachten wij iedere gebruiker van onze diensten en producten op een heldere wijze te informeren omtrent het gebruik van cookies (en gelijkaardige technologieën) op onze websites, zijnde:

Aangezien cookies ook persoonlijke gegevens kunnen bevatten (bv. jouw IP-adres, de datum en het uur van je bezoek aan één van onze websites, etc.), moet deze cookie policy samen gelezen worden met onze privacy verklaring, te vinden op: link naar privacy verklaring te voorzien.

Wij hechten veel waarde aan een verantwoorde omgang met onze wettelijke verplichtingen in dit kader en zullen als gevolg hiervan genoodzaakt zijn om deze policy regelmatig up te daten aan de nieuwe ontwikkelingen in deze materie. De meest actuele versie zal steeds te raadplegen zijn op onze voormelde websites.

 

  1. Wat is een cookie?

Cookies zijn kleine data- of tekstbestanden die worden opgeslagen op jouw computer of mobiel apparaat als je één van onze websites of applicaties bezoekt. Een cookie is een soort geheugensteun voor die website of applicatie: dankzij cookies kunnen deze websites en applicaties op een eenvoudige manier bepaalde informatie over jou en jouw surfgedrag bijhouden en zo je gebruikerservaring verbeteren (bv. jouw taalkeuze), tenzij je jouw browserinstellingen hebt aangepast zodat dergelijke cookie worden geweigerd. 

De cookies worden dus beheerd door jouw webbrowser.

Cookies kunnen zowel door onze websites zelf geplaatst worden en door ons beheerst worden (“first-party cookies” of “eerstepartijcookies”), als door domeinnamen die aan derden toebehoren voor diensten die in onze websites verwerkt zijn (“third-party cookies” of “derdepartijcookies”, zoals Google Analytics, Facebook Pixel/Like-knoppen, Youtube, Instagram, advertentienetwerken, etc.). Wij beheren de cookies van deze derde partijen niet zelf. Meer informatie over deze cookies staat dan ook in de cookie verklaring (en bijhorende privacy verklaring) van deze derde partijen. 

Cookies worden soms tijdelijk geplaatst (“sessie cookies”, deze worden verwijderd als je de browser afsluit) en soms permanent (“persistent cookies”, deze blijven staan tot ze vervallen of tot je ze wist).

 

  1. Waarom gebruiken wij cookies?

Wij gebruiken cookies in de eerste plaats om jouw gebruikservaring te verbeteren en onze onlinediensten beter te laten functioneren. Cookies helpen ons ook om de inhoud van onze websites en applicaties interessanter te maken voor je, door de inhoud ervan aan te passen aan jouw persoonlijke smaak. Cookies gebruiken we tot slot ook om het surfgedrag van onze bezoekers in kaart te kunnen brengen.

 

  1. Welke cookies gebruiken wij?

Er zijn verschillende soorten cookies, afhankelijk van het doel waarvoor ze dienen.  Op onze websites gebruiken wij de volgende cookies:

 

  • Functionele cookies

Functionele cookies zijn nodig voor een goede (technische) werking van de website. Deze cookies worden, vanwege deze technische noodzaak, zonder jouw toestemming geplaatst bij het gebruik van onze websites of applicaties. Zij houden informatie bij over jouw keuzes en voorkeuren op onze website of applicatie (bv. een cookie voor het onthouden van jouw log-in gegevens, jouw taalvoorkeur, jouw producten in de winkelmand, etc.). Deze cookies zijn steeds first party cookies.

Wij gebruiken onder meer de volgende functionele cookies:

Name

Doel

Domein

Bewaartermijn

_ab

Gebruikt in verband met toegang tot admin.

First party

2 jaar

_customer_account_shop_sessions

Wordt gebruikt in combinatie met de _secure_account_session_id cookie om de sessie van een gebruiker voor nieuwe klantaccounts te volgen.

First party

30 dagen

_secure_account_session_id

Gebruikt om de sessie van een gebruiker te volgen voor nieuwe klantaccounts.

First party

30 dagen

_secure_session_id

Wordt gebruikt om de sessie van een gebruiker door het uit meerdere stappen bestaande afrekenproces te volgen en de gegevens van de bestelling, betaling en verzending aan elkaar te koppelen.

First party

24 uur

_shopify_country

Voor winkels waar de prijsvaluta/het land is ingesteld op basis van GeoIP, slaat deze cookie het land op dat we hebben gedetecteerd. Deze cookie helpt voorkomen dat GeoIP wordt opgezocht na de eerste aanvraag.

First party

Sessie

_shopify_m

Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.

First party

1 jaar

_shopify_tm

Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.

First party

30 minuten

_shopify_tw

Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.

First party

2 weken

_storefront_u

Wordt gebruikt voor het bijwerken van accountgegevens van klanten.

First party

1 minuut

_tracking_consent

Wordt gebruikt om de voorkeuren van een gebruiker op te slaan als een verkoper privacyregels heeft ingesteld in de regio van de bezoeker.

First party

1 jaar

_cmp_a

Wordt gebruikt voor het beheren van privacy-instellingen van klanten.

First party

1 dag

c

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

cart

Wordt gebruikt in combinatie met de winkelwagen.

First party

2 weken

cart_currency

Ingesteld nadat een betaling is voltooid om ervoor te zorgen dat nieuwe winkelwagens in dezelfde valuta zijn als de laatste betaling.

First party

2 weken

cart_sig

Een hash van de inhoud van een winkelwagen. Dit wordt gebruikt om de integriteit van de winkelwagen te verifiëren en om de prestaties van sommige bewerkingen van de winkelwagen te garanderen.

First party

2 weken

cart_ts

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

2 weken

cart_ver

Gebruikt in verband met de winkelwagen.

First party

2 weken

checkout

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

4 weken

checkout_token

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

customer_account_locale

Gebruikt in verband met nieuwe klantaccounts.

First party

1 jaar

dynamic_checkout_shown_on_cart

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

30 minuten

hide_shopify_pay_for_checkout

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

Sessie

keep_alive

Wordt gebruikt in verband met koperslokalisatie.

First party

2 weken

master_device_id

Wordt gebruikt in verband met het aanmelden bij de verkoper.

First party

2 jaar

previous_step

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

discount_code

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

Sessie

remember_me

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

secure_customer_sig

Wordt gebruikt om een gebruiker te identificeren nadat hij zich in een winkel heeft aangemeld als klant, zodat hij niet opnieuw hoeft in te loggen.

First party

1 jaar

shopify_pay

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

shopify_pay_redirect

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 uur, 3 weken of 1 jaar afhankelijk van de waarde

shop_pay_accelerated

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

source_name

Wordt gebruikt in combinatie met mobiele apps om aangepast afrekengedrag te bieden wanneer een winkel wordt bekeken vanuit een compatibele mobiele app.

First party

Sessie

storefront_digest

Slaat een kopie van het wachtwoord van de winkel op, zodat verkopers een voorbeeld van hun winkel kunnen bekijken terwijl deze beveiligd is met een wachtwoord.

First party

2 jaar

tracked_start_checkout

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

checkout_session_lookup

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

3 weken

checkout_prefill

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

5 maanden

checkout_queue_token

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

checkout_queue_checkout_token

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 jaar

checkout_worker_session

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

3 dagen

checkout_session_token

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

3 weken

checkout_session_token_<<token>>

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

3 weken

cookietest

Gebruikt om ervoor te zorgen dat onze systemen correct werken

First party

1 maand

order

Wordt gebruikt in verband met de bestelstatuspagina.

First party

3 weken

identity-state

Gebruikt in verband met klantauthenticatie.

First party

24 uur

identity-state-<<token>>

Gebruikt in verband met klantauthenticatie.

First party

24 uur

identity_customer_account_number

Gebruikt in verband met klantauthenticatie.

First party

12 weken

card_update_verification_id

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

20 maanden

customer_account_new_login

Gebruikt in verband met klantauthenticatie.

First party

20 maanden

customer_account_preview

Gebruikt in verband met klantauthenticatie.

First party

7 dagen

customer_payment_method

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

1 uur

customer_shop_pay_agreement

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

20 maanden

pay_update_intent_id

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

20 maanden

localization

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

2 weken

profile_preview_token

Gebruikt in verband met afrekenen.

First party

5 maanden

login_with_shop_finalize

Gebruikt in verband met klantauthenticatie.

First party

5 maanden

preview_theme

Gebruikt in verband met de thema-editor.

First party

Sessie

shopify-editor-unconfirmed-settings

Gebruikt in verband met de thema-editor.

First party

16 uur

wpm-test-cookie

Gebruikt om ervoor te zorgen dat onze systemen correct werken

First party

Sessie

 

 

 

  • Analytische cookies

Analytische cookies zijn niet-functionele cookies die worden gebruikt om te analyseren hoe een website precies gebruikt wordt door de bezoeker. Deze cookies vereisen jouw toestemming en je kan die op elk moment terug intrekken.

Wij gebruiken onder meer de volgende analytische cookies:

Name

Doel

Domein

Bewaartermijn

Google Analytics

Meten websiteverkeer en conversies.

Third party

90 dagen 

_landing_page

Landingspagina's bijhouden.

First party

2 weken

_orig_referrer

Landingspagina's bijhouden.

First party

2 weken

_s

Shopify analytics.

First party

30 minuten

_shopify_d

Shopify analytics.

First party

Sessie

_shopify_fs

Shopify analytics.

First party

30 minuten

_shopify_s

Shopify analytics.

First party

30 minuten

_shopify_sa_p

Shopify analytics met betrekking tot marketing en doorverwijzingen.

First party

30 minuten

_shopify_sa_t

Shopify analytics met betrekking tot marketing en doorverwijzingen.

First party

30 minuten

_shopify_y

Shopify analytics.

First party

1 jaar

_y

Shopify analytics.

First party

1 jaar

_shopify_ga

Shopify en Google analytics.

First party

Sessie

customer_auth_provider

Shopify analytics.

First party

Sessie

customer_auth_session_created_at

Shopify analytics.

First party

Sessie

unique_interaction_id

Shopify analytics.

First party

10 minuten

 

  • Marketing en tracking cookies

Marketing en tracking cookies zijn niet-functionele cookies die jouw surfgedrag volgen om je advertentieprofiel samen te stellen. Op die manier kunnen dan advertenties getoond worden die aansluiten bij jouw persoonlijke interesses. Deze cookies vereisen jouw toestemming en je kan die op elk moment terug intrekken.

Wij gebruiken onder meer de volgende advertentie cookies:

Name

Doel

Domein

Bewaartermijn

Meta (Facebook & Instagram)

Marketing

Third party

395 dagen

 

  • Social media plug in cookies

Social media plug in cookies zijn niet-functionele cookies die worden gebruikt om de integratie van sociaalnetwerksites (Facebook, Instagram, Pinterest, X, etc.) op onze websites mogelijk te maken. Wij hebben geen invloed op wat die sociale media met hun cookies doen. Voor meer informatie over deze cookies verwijzen we je graag naar de verklaringen van die de derden op hun eigen websites. Deze cookies vereisen jouw toestemming en je kan die op elk moment terug intrekken. 

Wij gebruiken onder meer de volgende social media plug in cookies:

Name

Doel

Domein

Bewaartermijn

TikTok

Marketing

Third party

395 dagen 

 

  1. Hoe kan je jouw cookievoorkeur instellen?

Je kan het gebruik van onze cookies beheren via de cookietool op onze onlinediensten (link [*]): 

Je kan je cookievoorkeur ook rechtstreeks aanpassen via de instellingen van je eigen browser (dit verschilt per browser):

 

 

Door het niet accepteren van bepaalde cookies kan het zijn dat onze onlinediensten (of sommige onderdelen daarvan) minder goed functioneren.

 

  1. Welk recht is van toepassing op deze cookie policy en welke rechtbanken zijn bevoegd indien er een geschil zou ontstaan?

Indien er (minnelijk of gerechtelijk) discussies zouden rijzen m.b.t. deze cookie policy, dienen deze te worden gevoerd in overeenstemming met de Belgische wet en kunnen deze enkel voorgelegd worden aan de rechtbank van Oost-Vlaanderen, Afdeling Gent.  

 

  1. Hoe kan je contact met ons opnemen omtrent deze cookie policy ?

Indien je vragen zou hebben over deze cookie policy kan je je richten tot de heer Tibbe Verschaffel per e-mail: Tibbe@planetb.be of contact@planetB.be, of telefonisch op: +32 494 69 69 66. Ook per post kan je ons bereiken (het adres vind je onder punt 2 hierboven).

Cookie policy